Inicie sesión en su Panel de Acceso: https://tengiva.com/vendor.php

PASO 1: Vaya a "Sus pedidos"

PASO 2: Selecciona el pedido

PASO 3: Preparar el pedido.

Si el pedido es una muestra, se mostrará bajo el CÓDIGO del producto (vea la siguiente imagen a continuación)

  • Asegúrese de empacar siguiendo las instrucciones de Tengiva (detalles aquí)

         0 a 25 metros: doblar la tela.

         26 metros en adelante: debe ser enrollado en un tubo

         Muestras: doblar y optimizar el embalaje.

OPCIONAL:
Puede cambiar el estado a
'procesando' cuando esté preparando el pedido. De lo contrario, puede esperar hasta el final y lo cambia a 'completado' cuando todas las tareas se hayan realizado.

PASO 4: Gestionar el transporte

Nota * Es importante utilizar el método de envío elegido por el cliente.

PASO 5: Inicie sesión en FedEx.com con su cuenta de usuario de Tengiva

IMPORTANTE: Estos campos se configuran automáticamente. El transporte se factura a Tengiva, mientras que los derechos de aduana se cobran al destinatario. Por favor no los cambie.

*** DEPENDIENDO del destino, se le pueden hacer preguntas relacionadas con la Aduana

PASO 6: GUARDE el número de seguimiento

PASO 7: cambie el estado a “completado” cuando se envíe el paquete

Nosotros queremos proporcionarle toda la información que sea relevante para usted, si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.  ¡Gracias!

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